22 septembre 2024 : De patient à acteur : témoignage inspirant de Chantal Keller, lors de la formation « Patient Partenaire »

Avec l’évolution constante du système de santé, les patients deviennent aujourd’hui des acteurs à part entière dans leur parcours de soins. Ce changement de paradigme est porté par un modèle collaboratif innovant qui place les patients au cœur du système : le modèle patient/professionnel.

Inspiré du modèle patient partenaire de Montréal, il repose sur une reconnaissance mutuelle des compétences. Le savoir expérientiel du patient, fruit de son vécu de la maladie, vient compléter l’expertise du professionnel de santé. Cette collaboration étroite a un impact positif sur la qualité ainsi que sur la sécurité des soins.

Conscient de l’importance de ce modèle, le Competence Centre, en collaboration avec des partenaires (FHL, CAPAT, Uni.lu, LIH), a lancé une formation pilote intitulée « Patient Partenaire ». Cette formation innovante s’adresse à des binômes composés de patients et de professionnels de santé issus de différents secteurs (établissements de soins, réseau extra hospitalier, enseignement, recherche).

La 4ème journée de formation, organisée le 19 septembre 2024, a été co-animée par un binôme patient/professionnel. Dans ce contexte et pendant toute la matinée, Madame Chantal KELLER, Présidente et fondatrice de l’association Blëtz, a partagé les actions, les missions ainsi que les projets de Blëtz, qui ont permis des avancées importantes dans la prise en charge des personnes ayant subi un AVC au Luxembourg.

Son parcours, marqué par un infarctus du myocarde et un AVC en 2007, a suscité un vif intérêt et de nombreux échanges au travers non seulement de son parcours de soins, mais également de son parcours de vie. Elle a notamment mis l’accent sur deux éléments essentiels à prendre en compte comme des pré- requis avant de devenir patient partenaire. Il s’agit d’une part d’avoir fait le deuil de sa vie « d’avant la maladie » et d’autre part de mettre son action au service des autres.

La formation « Patient Partenaire » est une initiative qui s’inscrit dans une dynamique de transformation du système de santé. Le témoignage de Chantal a démontré tout le potentiel de ce modèle, où son expérience, son envie de partager et ses actions ont conquis l’assistance.